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통계·리포트

외국인이 한국에서 '이것' 때문에 멘붕? "결제 오류" 티머니 문의 22% 폭증!

[뉴스트래블=박민영 기자] 2025년 10월, 한국을 찾은 관광객들이 가장 당황하고 궁금해한 것은 무엇이었을까? ㈜디센트릭이 1330 관광통역안내 데이터를 분석해 발표한 '월간 관광봇(VoT)' 보고서에 따르면, 가을 단풍철 특수 속에서 티머니(교통카드) 사용 및 결제 오류 관련 문의가 전월 대비 22% 급증하며 외국인 관광객들의 불편이 상당한 것으로 나타났다. "티머니 결제 안 돼요!"…외국인 관광객의 최대 난제한국 여행의 필수품인 교통카드 '티머니'에 대한 문의는 영어권 관광객이 가장 높은 비중을 차지하며 시스템 이용에 큰 어려움을 겪고 있음을 시사했다. 보고서는 "티머니 카드 사용이 가능한 상세 교통수단(시외/공항버스 등) 문의, 결제 오류 및 환불 요청이 대다수"라고 밝히며, 특히 "모바일 티머니 오류와 해외 카드 이용 결제에 대한 문의도 확인돼, 외국인 관광객을 위한 간편결제 및 시스템 안정화가 시급하다"고 지적했다. 입국 직후 공항에서 티머니 카드를 구매하는 패턴이 확인된 만큼, 한국 도착 직후부터 원활한 교통 이용 환경 조성이 필요한 상황이다. 가을 시즌 '단풍 인생샷' 열풍, 특정 명소 문의 200% 폭증10월은 단연코 '단풍 시즌'이 관광 트
- 박민영 기자
- 2025-12-02 20:32
러-중 무비자 확대·북한 관광벨트 조성…극동 관광시장 활기

[뉴스트래블=박민영 기자] 한국관광공사 블라디보스토크지사가 2일 발표한 극동러시아 관광시장 동향 보고서에 따르면, 러시아와 인접국 간 관광 교류가 활기를 띠며 지역 관광산업이 새로운 전기를 맞고 있다. 러시아와 중국은 상호 무비자 제도를 확대하며 관광객 교류를 크게 늘리고 있다. 중국은 지난 9월 러시아 시민에게 30일 무비자 입국 시범 제도를 도입했고, 푸틴 대통령은 가까운 시일 내 중국인에 대한 러시아 입국 비자 면제도 시행할 것이라고 밝혔다. 이에 따라 올해 상반기 러시아를 찾은 중국 관광객은 31만7천 명으로 전년 대비 5.3% 증가했으며, 같은 기간 중국을 방문한 러시아 관광객은 90만 명에 달했다. 3분기 러시아인의 중국 관광여행은 38만3천 건으로 2012년 이후 최고치를 기록했다. 북한 관광도 증가세다. 모스크바-평양 직항편 재개 이후 2025년 3분기 북한을 찾은 러시아 관광객은 3,460명으로 2010년 이후 최고치를 기록했다. 관광 목적 방문객은 2,116명으로 지난해 같은 기간보다 두 배 가까이 늘었다. 북한은 원산-갈마 해수욕장 관광구를 공식 개장하고 함경북도 연분진 해안공원 완공을 앞두는 등 동해안을 따라 ‘관광 벨트’ 조성에 박차를
- 박민영 기자
- 2025-12-02 20:14
올 3분기 홍콩인 방한객, 팬데믹 이전 92% 수준 회복...일본·태국행은 감소세

[뉴스트래블=박성은 기자] 2025년 들어 한국을 찾는 홍콩인 관광객 수가 코로나19 이전 수준을 빠르게 회복하고 있는 것으로 나타났다. 반면, 홍콩인들의 주요 인기 여행지였던 일본과 태국 방문 수요는 전년 대비 감소세를 보였다. 한국관광공사 홍콩지사가 발간한 '2025년 11월 홍콩관광시장 리포트'에 따르면, 올해 1월부터 9월까지 한국을 방문한 홍콩인 관광객 수는 총 460,604명으로 집계됐다. 이는 전년 동기 대비 11.4% 증가한 수치이며, 팬데믹 이전인 2019년 동기 대비 92.3%까지 회복된 수준이다. 월별 추이를 살펴보면 8월 이후 해외여행 비수기에 접어들며 방한 수요가 전년 대비 약보합세를 보였다. 보고서는 10월의 경우 한국 추석 명절 등 장기 연휴로 인한 항공 및 숙박 가격 급등으로 방한객이 일시적으로 급감할 것으로 예상되나, 11월과 12월에는 동계 방한 수요가 다시 증가할 것으로 전망했다. 한국인의 홍콩 방문 또한 증가세를 보였다. 같은 기간(1~9월) 홍콩을 찾은 한국인 관광객은 682,559명으로 전년 동기 대비 15.2% 증가했으며, 2019년 대비 73.5%의 회복률을 기록했다. 전반적인 홍콩 아웃바운드(내국인의 해외여행) 시
- 박성은 기자
- 2025-11-28 21:49
10월 방한 외래관광객 173만9천명…전년 대비 8.7% 증가

[뉴스트래블=박민영 기자] 2025년 10월 방한 외래관광객이 173만9020명으로 집계됐다. 이는 전년 동월 160만263명 대비 8.7% 증가한 수치다. 코로나19 이전인 2019년 동월 대비로는 105.0% 수준을 회복했다. 주요 시장별로는 중국이 47만2477명으로 가장 많은 비중을 차지했으며, 일본 31만6776명, 대만 16만1049명, 미국 14만8951명, 필리핀 6만2811명 순으로 나타났다. 중국과 일본은 각각 2019년 대비 83.2%, 127.5%의 회복률을 보였으며, 대만 미국 필리핀 시장은 125% 이상을 회복하는 등 비교적 높은 회복세를 기록했다. 아중동 시장은 2019년 대비 100.1%, 구미주 시장은 133.9%로 전년보다 꾸준한 강세가 이어졌다. 권역별로 동남아 6개국(태국·싱가포르·말레이시아·인도네시아·필리핀·베트남)은 26만2천 명 수준으로 2019년 대비 91.9%를 나타냈다. 올해 1~10월 누계 방한객은 1,582만1,331명으로 전년 대비 15.2% 증가했고, 2019년 동기간 대비 108.4%를 기록했다. 이 기간 중국 470만9269명, 일본 298만5299명, 대만 156만9122명, 미국 124만4990명
- 박민영 기자
- 2025-11-28 21:15
APEC이 바꾼 경주의 맛 지도…외국인들이 주목한 ‘한국의 새로운 미식 코드’

[뉴스트래블=박민영 기자] APEC 2025가 남긴 변화는 회의장 안에서만 머물지 않았다. 글로벌 소셜데이터를 살펴보면, 이번 행사는 경주의 맛을 세계인의 입맛 위로 올려놓는 결정적 계기가 됐다. 한국관광공사가 APEC 기간 동안 해외 22개국의 온라인·SNS 언급을 분석한 결과, 경주의 간식과 한국 대중 한식에 대한 언급이 눈에 띄게 확대된 것으로 나타났다. 행사 직전 대비 언급량 증가 폭이 가장 큰 분야가 바로 미식 콘텐츠였다. 데이터는 외국인들이 경주를 단순히 고도(古都)로 소비하는 데서 벗어나, 일상의 한국 음식을 함께 경험하려는 흐름으로 이동했음을 보여준다. 특히 APEC 정상들의 방문, 한국관광공사 연계 프로그램, 그리고 SNS에서 빠르게 퍼진 ‘경주의 인기 간식’이 결합되며 독특한 미식 지도가 형성됐다. 가장 먼저 주목받은 것은 경주의 대표 간식류였다. 평소 국내 여행자에게 친숙했던 이 지역의 전통 간식이 APEC 기간 해외 SNS에서 빈번히 등장했다. 여행자의 인증샷과 짧은 영상 콘텐츠가 주된 형태로 퍼졌고, 동남아와 북미 지역에서 언급량이 크게 증가했다. 보고서는 이를 “경주의 일상적 간식이 글로벌 소비로 전환된 사례”라고 분석했다. 흥미로운
- 박민영 기자
- 2025-11-19 00:56
비행기는 덜 탔지만, 외국인은 더 왔다…9월 관광 흐름 반전

[뉴스트래블=박민영 기자] 9월 국내 관광 시장은 상반된 흐름을 보였다. 해외로 떠나는 국민은 줄었지만, 방한 외래객은 꾸준히 늘며 관광수입 회복세를 이끌었다. 한편, 내국인의 관광 소비는 주춤하면서 전체 문화체육관광 소비지출은 전월 대비 7.7% 감소했다. 한국문화관광연구원이 발표한 ‘2025년 10월 문화체육관광 월간동향’에 따르면, 9월 기준 국민 해외 출국자는 223만 5,874명으로 전월 대비 7.7%, 전년 동월 대비 3.3% 감소했다. 반면 방한 외래객은 170만 2,813명으로 전월 대비 6.5% 줄었으나, 지난해 같은 달보다 16.3% 증가했다. 주요 방문국은 일본, 중국, 미국 순이었다. 국내 관광 관련 소비 지출은 하락세였다. 9월 문화체육관광 분야 신용카드 지출액은 5조 3,639억 원으로 전월 대비 7.7%, 전년 대비 3.8% 감소했다. 관광 분야만 보면 5조 253억 원으로, 지난해 같은 달보다 3.5% 줄었다. 항공사(-42.1%), 공연장 및 극장(-48.3%), 면세점(-0.7%) 등에서 소비가 줄었고, 관광숙박업(6.6%)과 여행사(12.0%)만 소폭 상승했다. 온라인에서는 여행 관련 지출이 이어졌다. 문화체육관광 온라인 쇼
- 박민영 기자
- 2025-11-12 20:22
외식업계도 기후 대응 나선다…관광산업 온실가스 감축 사례 주목

[뉴스트래블=박민영 기자] 관광산업의 온실가스 감축을 위한 외식업계의 실천 사례가 주목받고 있다. 한국문화관광연구원이 발간한 '투어고인사이트 제2025-3호'에 따르면, 음식점과 식당은 관광객 소비뿐 아니라 지역사회 일상과 밀접하게 연관된 분야로, 식품 생산부터 조리·서비스·폐기에 이르는 전 과정에서 상당한 탄소발자국을 발생시키는 것으로 나타났다. 보고서는 음식점의 온실가스 배출 구조를 Scope 1(직접배출), Scope 2(간접배출), Scope 3(기타 간접배출)로 구분해 분석했다. 조리용 연료 사용, 냉장설비 냉매 누출, 전기 사용, 식재료 운송, 일회용품 폐기, 음식물쓰레기 처리 등 다양한 경로에서 온실가스가 발생하며, 특히 음식물쓰레기 매립 시 강력한 온실가스인 메탄(CH₄)이 방출된다고 지적했다. 보고서는 호주 브리즈번의 채식 음식점 ‘Sunshine Eatery’와 친환경 호텔 ‘The Calile Hotel’의 사례를 소개하며, 채식 중심 메뉴 구성, 지역 식재료 조달, 생분해성 포장재 사용, 음식물쓰레기 제로화, 옥상 순환농장 및 양봉 프로그램 등을 통해 온실가스 배출을 효과적으로 줄이고 있다고 평가했다. 한국문화관광연구원은 외식업계의 저탄
- 관리자 기자
- 2025-11-07 21:53
9월 싱가포르 인바운드 관광객 125만 명, 전년비 1.3% 소폭 감소…인도 방문객 두각

[뉴스트래블=관리자 기자] 9월 싱가포르를 방문한 인바운드 관광객 수가 125만 명을 기록하며 전년 동월 대비 1.3% 소폭 감소한 것으로 나타났다. 숙박 방문객 수는 88만 명으로 전년 9월 대비 6.8% 감소했으며, 평균 체류일 또한 3.39일로 4.7% 줄었다. 싱가포르 통계청과 관광청과 한국관광데이터랩 발표에 따르면, 2025년 9월 싱가포르 방문객 수 상위 3개국은 중국(20.7만 명), 인도네시아(17만 명), 말레이시아(12만 명) 순이었다. 한국은 3.6만 명으로 10위를 차지했다. 특히, 인도인 방문객 수는 9.9만 명을 기록하며 전년 9월 대비 12.8%의 가장 높은 증가율을 보였으며, 평균 체류일도 5.77일로 길어 주목된다. 한편, 2025년 8월 싱가포르의 아웃바운드(해외 출국) 관광객 수는 71만 명으로 전년 8월 대비 8.2% 감소했다. 특이한 점은 전년 동기 대비 항공 이용(56만 명, 13.5%↓)보다 해상 이용(15만 명, 18.2%↑)이 증가했다는 것이다. 2025년 1월부터 8월까지 한국을 방문한 싱가포르인 누적 수는 약 21만 명으로 전체 방한 국가 중 9위를 기록했다. 이번 통계는 글로벌 경기 변동 및 여행 트렌드 변화
- 박성은 기자
- 2025-11-01 11:36
한국 관광객 9월 170만 명 돌파… 전년 대비 16.3% 증가

[뉴스트래블=박민영 기자] 9월 방한 외래관광객 수가 170만 명을 돌파하며 전년 대비 큰 폭으로 증가했다. 한국관광공사가 31일 발표한 '2025년 9월 한국관광통계'에 따르면, 9월 방한객은 총 1,702,813명으로, 전년 동월(1,464,300명) 대비 16.3% 증가한 것으로 나타났다. 이는 코로나 이전인 2019년 9월의 116.7% 수준을 회복한 수치다. 9월 한 달간 가장 많은 방한객을 기록한 시장은 중국으로, 50.3만 명을 기록했다. 이어 일본(37.1만 명), 대만(15.5만 명), 미국(12.2만 명), 필리핀(4.8만 명) 순으로 나타났다. 이 중 일본 시장은 2019년 동월 대비 147.6% 수준으로, 대만은 150.8%, 미국은 134.0%, 필리핀은 131.4% 수준으로 이미 코로나 이전 실적을 크게 상회하며 회복세를 이끌었다. 중국 시장은 2019년 동월 대비 93.0% 수준을 회복했다. 아중동 시장은 2019년 동월 대비 116.9%를, 구미주 시장은 127.1%를 회복한 것으로 집계됐다. 누적 실적도 호조를 보였다. 2025년 1월부터 9월까지의 누적 방한객은 1,408만 명으로, 전년 동기 대비 16.0% 증가했으며, 20
- 박민영 기자
- 2025-10-31 22:09
[NT 심층] AI로 재편되는 관광산업…기술이 바꾸는 여행의 언어

[뉴스트래블=박민영 기자] 공항 안내 로봇이 여행객의 표정을 읽고, 숙소 예약 시스템이 개인의 취향을 예측한다. 관광산업은 지금 거대한 변곡점 위에 있다. 인공지능은 단순한 서비스 보조 수단을 넘어, 여행의 기획·소비·경험 방식을 다시 쓰고 있다. 전 세계가 ‘AI 관광’을 새로운 성장축으로 내세우는 가운데, 한국 역시 산업 재편의 방향을 모색 중이다. 그러나 기술의 확산 뒤에는 인력·데이터·정책의 불균형이라는 오래된 과제가 놓여 있다. AI가 관광산업에 본격적으로 도입된 것은 팬데믹 이후다. 디지털 전환이 불가피해진 시점에서, 여행 수요 예측과 맞춤형 서비스 제공을 위한 자동화 기술이 빠르게 확산됐다. 글로벌 OTA(온라인 여행사)들은 생성형 AI를 활용해 고객의 이전 여행 기록을 분석하고, 개인 맞춤형 일정과 숙소를 자동 제안한다. 오사카 관광청은 다국어 AI 챗봇으로 여행자 상담을 자동화했으며, 빈 관광청은 관광객의 SNS 데이터를 기반으로 실시간 트렌드를 파악한다. AI는 더 이상 ‘보조 기술’이 아니라 관광의 핵심 언어가 됐다. 한국에서도 변화가 시작됐다. 문화체육관광부는 ‘문화한국 2035’ 전략을 통해 관광·공연·콘텐츠 산업 전반의 AI 도입을
- 박민영 기자
- 2025-10-29 07:20

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UPDATE: 2025년 12월 10일 23시 31분