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[NT 탐사] “풀옵션이라더니 옵션 강매?”…여기어때투어, 현지 선택관광 강요 논란

[뉴스트래블=박민영 기자] 여기어때투어가 ‘노팁·노쇼핑·풀옵션’을 광고했지만, 현지에서는 선택관광을 사실상 강요하고 숙소 위생 논란까지 이어지면서 여행객들의 혼란이 발생하고 있다. 여행사 측은 ‘업계 관행’이라고 해명했지만, 국내 주요 여행사 관계자들은 ‘풀옵션’이라는 표현이 일반적이지 않다고 반박했다. ■ “풀옵션이라더니 첫날부터 옵션 판매”…A씨 “기만당한 느낌” 피해를 주장한 A씨(50대, 여)는 지난달 19일 장가계 3박 4일 패키지 상품을 이용했다. 상품은 ‘노팁·노쇼핑·풀옵션’을 전면에 내세웠으며, 여기어때투어는 “대표적 선택관광을 모두 포함한 상품”이라고 설명했다. 그러나 A씨는 “공항에서 호텔로 이동하는 버스 안에서부터 옵션을 안내했다”며 “풀옵션이라 믿고 예약했는데 도착하자마자 선택관광을 안내받아 여행에 대한 신뢰가 흔들렸다”고 전했다. 여기어때투어 측은 “장가계 특성상 현지에서만 선택 가능한 일부 옵션이 존재하며, 사전에 계약서와 일정표에 명시돼 있었다”고 해명했다. ■ “업계 관행”이라는 설명…하지만 하나투어·모두투어는 “풀옵션 안 쓴다” 여기어때투어는 ‘풀옵션’이라는 문구가 “업계에서 관행적으로 사용되던 표현”이라고 밝혔다. 하지만 국내
- 박민영 기자
- 2025-11-28 09:59
[NT 칼럼] 참좋은여행, 그 이름의 무게

[뉴스트래블=관리자] 여행은 설렘이다.정보를 맡기고, 일정을 따르고, 안전을 믿는다.그 믿음이 흔들릴 때, 여행은 추억이 아니라 불신이 된다. 참좋은여행은 이름부터 기대를 품게 한다.‘참 좋다’는 말은, 고객이 먼저 꺼내야 할 감탄이다.하지만 최근 몇 년간의 행보를 보면, 그 말은 반어처럼 들린다. 2019년 5월, 헝가리 다뉴브강에서 유람선이 침몰했다.천둥과 폭우 속에서도 일정은 강행됐다.참좋은여행은 “현지 인솔자가 판단했다”고 말했다.책임은 사라지고, 해명만 선명하게 남았다.사고 당시 현지 안전조치가 미비했고, 승무원도 부족했으며, 구명조끼 착용 여부가 제대로 확인되지 않았다.그럼에도 여행사의 판단은 고객의 안전보다 앞섰다.고객의 안전이 최우선이 돼야 한다.그것이 바로 ‘참 좋은’ 여행의 기본이다. 2024년, 고객 정보가 해킹으로 유출됐다.아이디와 비밀번호만으로 외부 접속이 가능했다.침입탐지시스템은 없었고, 내부 직원 계정이 탈취됐다.여행 주문관리시스템도 뚫렸다.과징금은 1억7438만 원.정보는 떠났고, 신뢰는 돌아오지 않았다.안전과 신뢰를 지켜야 한다는 기본 원칙이 무너진 순간이었다. 2025년, 일본 법인은 1년 만에 철수했다.엔저 특수로 일본 여행
- 관리자 기자
- 2025-09-25 11:30
올여름 피서는 광화문 광장서…워터·샌드비치존 설치

(서울=뉴스트래블) 박민영 기자 = 서울 광화문광장에 오는 19일부터 8월 8일까지 ‘워터비치존’과 ‘샌드비치존’이 마련된다. 워터 슬라이드 2동과 대형 수영장 2조가 딸린 ‘워터비치존’은 세종대왕 동상 뒤편에 조성돼 오후 1시부터 오후 9시까지 1일 5부제로 운영된다. 일일 최대 수용인원은 약 4000명(동시 입장 최대 인원 800명)이다. ‘샌드비치존’은 세종대왕 동산 전면에 위치하며, 모래와 함께하는 색다른 피서공간 △샌드 프라이빗 빌리지 △바운스 수영장 △우드캐노피 쉼터 △플리마켓 등이 조성된다. 총 8회차로 운영되며, 회차당 50분씩 이용할 수 있다. 입장인원은 최대 80명으로, 사전예약 또는 현장접수를 통해 각 40명씩 입장이 가능하다. ‘샌드 프라이빗 빌리지’ 사전예약은 네이버 예약시스템을 통해 신청할 수 있으며, 회차별 선착순 40명을 대상으로 1인 최대 4매까지 예약할 수 있다.
- 박민영 기자
- 2025-07-01 09:17
‘2025 I♥FEsta 청라’, 27~28일 인천 청라 호수공원서 화려한 무대

[뉴스트래블=박성은 기자] 인천경제자유구역청이 주최하고 인천관광공사가 주관하는 ‘2025 I♥FEsta 청라 & 청라 페스티벌’이 오는 27일부터 28일까지 청라 호수공원 멀티프라자에서 열린다. ‘I♥FEsta’는 ‘IFEZ(인천경제자유구역)’과 ‘Festa(축제)’를 결합한 이름으로, 글로벌 문화 중심지를 지향하는 IFEZ의 대표 K-컬처 축제 브랜드다. 지난 ‘I♥FEsta 영종’에 이어 올해 마지막으로 마련된 이번 행사는 K-OST와 대중음악 공연을 주제로 진행된다. 공연은 오후 2시부터 9시까지 이어진다. 27일에는 소유, 가호, 경서, 휘나 등이 참여하는 K-OST 콘서트가, 28일에는 김장훈, 어반자카파, 82메이저 등이 무대에 오르는 대중음악 콘서트가 예정돼 있다. 행사장에는 와인 테이스팅 클래스, 가족 체험 프로그램, 플리마켓, 푸드트럭, 브랜드 포토존 등이 운영되며, 폐막식에서는 불꽃쇼가 축제의 대미를 장식한다.
- 박성은 기자
- 2025-09-24 14:31
말레이시아항공, 22일까지 비지니스 클래스 특가 판매

(쿠알라룸푸르=뉴스트래블) 박주성 기자 = 말레이시아 국영 항공사인 말레이시아항공이 비즈니스 클래스를 특가로 내놨다. 특가 요금 예약 기간은 10일부터 22일까지며, 여행 기간은 10일부터 내년 3월 31일까지다. 한국 출발 여행객들은 왕복 총액 요금 91만6200원부터 시작하는 특가로 비즈니스 클래스를 이용할 수 있다. 10일 말레이항공에 따르면, 프라이빗 터미널 이동 서비스, Chef-on-Call의 미식 다이닝, 완전 평면 좌석, 기내 와이파이까지 모든 면에서 세심하게 준비했다. 말레이항공을 이용하는 여행객들은 공항에 도착하는 순간부터 원활한 경험을 기대할 수 있다. KLIA T1(쿠알라룸푸르 국제공항 터미널 1)에서는 말레이시아항공의 Golden Lounge 이용, Mercedes Benz와의 파트너십을 통해 제공되는 프라이빗 이동 서비스 및 패스트 트랙 서비스를 이용할 수 있다. 또한 완전 평면 좌석에서 편히 쉴 수 있고 개인 맞춤형 서비스와 기내에서도 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있다. 물론 Chef-on-Call 서비스를 통해 사전에 원하는 식사도 선택 가능하다.
- 박주성 기자
- 2025-06-10 21:28
[NT 기획] 공항은 많아졌지만, 연결은 멀어졌다

[뉴스트래블=박민영 기자] 대한민국은 지난 80여 년간 전국 곳곳에 공항을 만들었다. 도시는 활주로를 품었고, 하늘길은 전국으로 뻗어갔다. 그러나 그 길은 모두를 위한 것이었을까. 양양에는 비행기가 뜨지 않고, 무안은 접근이 어렵다. 공항은 늘었지만, 연결은 멀어졌다. 이제는 묻는다. 우리는 공항을 만든 것이 아니라, 공항을 남겨둔 것은 아닐까. ◇ 활주로는 길어졌지만, 사람은 멀어졌다 1940년, 부산 수영비행장 개설. 그 한 줄의 기록은 대한민국 공항 역사의 시작이었다. 김포비행장은 1942년 건설됐고, 1958년 국제공항으로 승격되며 본격적인 민간 항공 시대를 열었다. 제주, 광주, 대구, 청주, 울산, 군산, 여수, 사천, 포항, 원주, 양양, 무안 등 전국 곳곳에 공항이 생겨났고, 2001년 인천국제공항이 개항하면서 대한민국은 세계적 항공 허브로 도약했다. 그러나 그 화려한 확장의 이면에는 구조적 불균형이 자리하고 있다. 양양공항은 국제공항으로 개항했지만, 연간 이용객은 10만 명 남짓. 무안공항은 광주공항의 국제선을 넘겨받았지만, 접근성과 수요 부족으로 운영에 어려움을 겪는다. 사천·포항·원주·울산 등은 민항 기능이 있으나, 항공편은 제한적이고 이
- 박민영 기자
- 2025-09-15 16:10
[해외 감성 로컬 기획②] 강릉에서 만난 북유럽, 바다와 숲이 만든 여유의 미학

[뉴스트래블=정국환 기자] 파도 소리로 하루를 여는 도시, 강릉. 해변을 따라 걷다 보면, 여유로운 리듬과 차분한 색감이 북유럽의 한 도시를 닮아 있다. 커피 향이 퍼지는 안목해변 카페거리, 창 너머로 펼쳐지는 잔잔한 동해의 수평선, 그리고 소박한 디자인의 공간들. 강릉은 어느새 북유럽이 가진 ‘단순함의 아름다움’을 닮아가고 있다. 도시의 규모는 작지만, 그 안에는 조용한 여유와 깊은 감성이 있다. 한적한 바닷가와 숲속 도로, 감성적인 카페와 작은 공방이 이어진다. 이곳의 일상은 화려하지 않지만, 삶의 속도를 천천히 되돌려보게 만든다. 마치 핀란드의 헬싱키나 노르웨이의 베르겐처럼, 강릉은 자연과 인간이 조용히 공존하는 도시로 변하고 있다. 바다와 숲, 자연이 만든 감성의 닮은꼴강릉의 가장 큰 매력은 ‘자연의 조화’다. 바다와 숲, 산과 길이 가까이 맞닿아 있다. 안목해변의 푸른 바다를 보고 경포호를 지나면 금강송 숲이 이어진다. 이 풍경은 북유럽의 해안 도시와 닮았다. 한쪽에는 잔잔한 바다, 다른 쪽에는 짙은 숲. 인간의 손보다 자연의 숨결이 먼저 느껴지는 도시다. 북유럽의 해안 도시들도 그렇다. 베르겐은 피오르드와 바다가 맞닿은 항구 도시로, 날씨가 잦은
- 정국환 기자
- 2025-10-07 16:40
[NT 특집] 여행이 낭만? 이곳에선 죽음뿐…외교부가 막은 금지국가 9곳

[뉴스트래블=박민영 기자] 여행은 자유와 설렘의 상징이다. 하지만 세상에는 그 설렘이 한순간에 악몽으로 변하는 땅이 있다. 총성이 일상처럼 울리고, 납치가 돈벌이 수단이 되며, 국가 기능조차 무너진 곳. 외교부가 ‘여행금지 국가’로 지정한 지역이 바로 그곳이다. 이곳에 발을 들이는 순간, 관광객이 아니라 곧장 범죄와 전쟁의 희생양이 된다. 외교부는 국민 보호를 위해 「여권법」에 근거한 여행금지 제도를 운영한다. 단순한 권고가 아니다. 이를 어기면 최대 1년 징역형, 1천만 원 벌금. 법이 직접 작동한다. 여행의 자유가 목숨보다 가벼울 수 없다는 경고다. 2025년 9월 기준, 전면 금지 국가는 아프가니스탄, 시리아, 예멘, 소말리아, 이라크, 리비아, 수단, 아이티, 우크라이나. 내전과 테러, 무장세력 난립으로 정부 통제가 사실상 붕괴된 곳들이다. 여행자는 단숨에 납치와 공격의 표적이 된다. 국가 전체가 막힌 경우만 있는 것은 아니다. 필리핀 남부 잠보앙가, 술루 군도는 납치와 폭력의 상징. 팔레스타인 가자지구, 이스라엘·레바논 접경지대는 언제든 전쟁이 재점화될 수 있는 화약고다. 미얀마 북부, 라오스 골든트라이앵글, 콩고민주공화국 키부 지역은 마약, 반군,
- 박민영 기자
- 2025-09-26 07:46
[NT 기획] 지속가능관광, 현장에서 답을 찾다…순천·인제·제주가 보여주는 ‘탄소 줄이는 여행’의 현실

[뉴스트래블=박민영 기자] 기후위기 시대, 관광이 변하고 있다. 관광객을 더 많이 모으는 대신, 환경 부담을 줄이고 지역 자원을 순환시키려는 시도가 전국 각지에서 이뤄지고 있다. 한국관광공사가 추진 중인 ‘기후적응형 관광 시범지’가 그 출발점이다. 순천, 인제, 제주 세 지역은 각자의 방식으로 탄소를 줄이며 새로운 관광 모델을 실험하고 있다. 관광공사 보고서 ‘데이터 기반 기후변화에 따른 관광 대응 방안’(2025년 10월)은 이들 시범지를 “저탄소 이동·지역 순환·생태 보전이 결합된 지속가능관광의 국내 모델”로 평가했다. 순천, 생태와 이동의 균형을 실험하다순천만은 국내 대표 저탄소 관광지로 꼽힌다. 관광객은 공영주차장에 차량을 두고, 전기 셔틀버스로 이동한다. 도심과 습지를 잇는 전 구간이 친환경 교통망으로 구성돼 있다. 순천시는 여행객에게 다회용 컵을 제공하고, 일회용품 사용을 줄이는 참여 캠페인을 운영한다. 지역 상인회는 ‘탄소 포인트 상점’을 통해 다회용기 사용 시 할인 혜택을 준다. 관광공사는 “순천은 교통·숙박·소비 전 과정에서 탄소 배출을 줄이는 구조를 갖춘 모범사례”로 소개했다. 인제, 로컬이 만든 ‘느린 여행’강원 인제군은 고산지대의 특성을
- 박민영 기자
- 2025-11-08 08:18
문경새재도립공원…가을, 돌길 위에 내려앉은 시간의 향기

[뉴스트래블=김남기 기자] 경북 문경에 위치한 문경새재도립공원이 가을빛으로 물들었다. 사과축제가 한창인 도심과 달리, 이곳은 고요한 산책길과 맑은 계곡이 어우러지며 문경의 본모습을 보여준다. 옛길 따라 흐르는 물소리 새재의 맑은 계곡물은 굽이굽이 흐르며 오랜 세월 동안 돌과 나무를 다듬어왔다. 흐르는 물 위로 돌다리가 놓여 있어, 여행객들은 신발을 벗고 조심스레 건넌다. 석문 너머로 이어지는 역사길 조선시대 영남대로의 관문이던 이 길은 과거 한양으로 향하던 선비들의 필수 경로였다. 굳건히 서 있는 돌다리와 절벽은 세월의 무게를 고스란히 간직하고 있다. 푸른 숲, 붉은 잎이 함께 그린 계절의 선율 가을의 색이 천천히 스며든 숲길 위로 단풍이 고개를 내민다. 나뭇잎 사이로 스며드는 햇살이 물결 위에 반짝이며 한 폭의 풍경화를 완성한다. 천천히 걷는 사람들, 느리게 흐르는 시간 산책로를 걷는 사람들의 발걸음은 가볍고 조용하다. 카메라 대신 눈으로, 기록 대신 마음으로 남기는 여행이다. 돌다리와 나무다리, 옛길의 감성 계곡을 가로지르는 징검다리와 붉은 벽돌 다리가 정겹게 이어져 있다. 여행객들은 이곳에서 잠시 멈춰 서서 발아래 맑은 물과 단풍을 함께 담는다. 문경새
- 김남기 기자
- 2025-10-22 22:39

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